Rujukan Laman

Bagaimana mega88 Melindungi Data Anda

Di mega88, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan penuh amanah — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Anda DijagaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Penuh di Tangan Anda

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakannya

mega88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi wang, dan memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

1
Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat. Semua pemprosesan data dijalankan selaras dengan keperluan perlindungan data
2
yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan menjawab dalam masa 48 jam waktu bekerja di hari Isnin hingga Jumaat.

Live Chat

Hubungi ejen kami melalui tetingkap live chat di laman mega88 untuk pertanyaan privasi segera. Saluran ini tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu bagi pengguna Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan berkaitan privasi yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Setiap aduan direkodkan dan ditangani oleh pasukan pematuhan kami secara sistematik.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — dari saat anda mendaftar hingga setiap transaksi yang anda buat melalui kaedah…

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui laman mega88 disulitkan menggunakan teknologi SSL. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak berkenaan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemberitahuan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi mega88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan laman. Semua ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak kerahsiaan ketat, seperti pemproses pembayaran FPX dan Boost.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami atau isi borang dalam bahagian akaun anda. Kami akan memprosesnya dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang terpakai.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh boleh dilakukan.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan sesetengah fungsi akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh anda — maklumat sensitif dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berlesen.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan sepenuhnya. Anda akan menerima pengesahan melalui e-mel apabila proses pemadaman selesai dijalankan.

Bagaimana mega88 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Live Chat

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan dan Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang mega88 kumpul?

02 Adakah mega88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta untuk melihat data yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta mega88 untuk memadam data saya?

05 Apakah fungsi kuki di laman mega88 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Bagaimana mega88 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun mega88?

Halaman Berkaitan